Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Prénom Nom, Dorian, Adresse postale, ex. 1 rue de l'Exemple, 09120 Varilhes. Contact : formulaire de contact.
Données collectées par le formulaire de contact
Nom, adresse e-mail, et si vous les indiquez : téléphone, commune, type de demande et message.
Finalité : répondre à votre demande et organiser l’intervention.
Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
Destinataire : Prénom Nom uniquement. Les données ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées pour de la prospection.
Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact, puis suppression. Si vous devenez client, les factures sont conservées 10 ans (obligation comptable).
Les demandes sont enregistrées sur le serveur du site, dans un espace protégé par mot de passe et double authentification, et envoyées par e-mail à Prénom Nom.
Avis clients
Si vous déposez un avis via le lien reçu après votre intervention, sont enregistrés et publiés avec votre accord : votre note, votre commentaire, le nom que vous choisissez d’afficher (prénom et initiale suffisent) et votre commune. Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment en demandant la suppression de l’avis. Durée : 3 ans de publication au maximum ; un avis non publié est supprimé sous 3 mois.
Mesure d’audience
Pour connaître la fréquentation du site, chaque page vue est comptée sans cookie et sans service tiers : sont enregistrés la page, le type de site d’origine (moteur de recherche, réseau social…), le type d’appareil (téléphone, tablette, ordinateur) et le temps passé. Votre adresse IP n’est jamais enregistrée : elle sert seulement à calculer une empreinte valable une journée, rendue impossible à retrouver dès le lendemain. Ces statistiques anonymes sont conservées 13 mois.
Cette mesure est exemptée de consentement selon les recommandations de la CNIL. Vous pouvez néanmoins la refuser sur cet appareil : Le signal « Global Privacy Control » ou « Do Not Track » de votre navigateur est aussi respecté.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, ou vous opposer à ce traitement, par écrit : formulaire de contact. Une réponse vous est apportée sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
Cookies
Ce site n’utilise ni cookie publicitaire, ni outil de mesure d’audience, ni réseau social, ni service tiers (polices, cartes et calculateur sont hébergés sur le site). C’est pourquoi aucun bandeau de consentement ne s’affiche.
Un seul cookie technique est déposé, sur la page Contact : il protège le formulaire contre les envois frauduleux et disparaît à la fermeture du navigateur. Il est exempté de consentement (article 82 de la loi Informatique et Libertés). Si vous refusez la mesure d’audience, ce choix est mémorisé dans votre navigateur (stockage local, sans cookie).
Hébergement et journaux techniques
Le site est hébergé par Prénom Nom (coordonnées dans les mentions légales). Comme tout serveur web, il enregistre des journaux techniques (adresse IP, page demandée, date) pour assurer la sécurité du service, et les conserve 14 jours.
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